Gyakori kérdések

Ha nem találsz a kérdése(i)dre választ, írj nekünk e-mailt:

kapcsolat@szoftvercenter.com

Jogtiszta szoftverek

 
Az Európai Bíróság (Curia) 2012. július 3-i, (C-128/11.) határozata alapján a szoftverek értékesítése az adathordozó (CD/DVD/Pendrive) fizikai szállítása nélkül is megengedett. A licenckulcsok digitális, illetve elektronikus formában átadhatók, valamint fel nem használt szoftverlicencek eladása, használt licencek tovább ruházása legális, attól függetlenül, hogy az a szoftver adathordózó lemezén található, COA vagy online licenckulcs. A szoftvergyártó nem akadályozhatja meg licencei további eladását, és hogy ezáltal programjait tovább használják, beleértve az OEM és DSP, Volume, Retail, illetve ESD verziókat is. A szoftvergyártó szerzői joga kimerül, amikor szoftverét első alkalommal eladja. Volumen licenc egyesével történő eladása és online átruházható licencek kereskedelme megengedett. (ECLI:EU:C:2012:407, EU 2001/29/EG, 28., 2009/24/EK)
  • Retail (kereskedelmi)
    A szoftver teljes csomagolt termékét (FPP-Full Packaged Product) általában „dobozos példánynak” nevezik a "Retail" licencek esetében, bár ez manapság inkább a kereskedelmi csatornára értendő és nem szó szerint fizikai terméket jelent minden esetben, hiszen ma már online módon is (letöltés) beszerezhetők a kereskedelmi termékek, amikor nincs fizikai termék. Kiskereskedőtől vagy online vásárolja meg a Microsoft Áruházból. A Retail termékkulcsok könnyen átvihetők egy másik számítógépre pl. Microsoft fiók segítségével.

  • OEM (Original Equipment Manufacturer)
    Azokat a szoftver termékeket nevezik OEM-nek (Eredeti Berendezés Gyártó), amelyeket rendszerépítők, számítógépgyártók (pl. DELL, HP, Lenovo...) számára licencelnek. Egyes esetekben az OEM kulcs be van ágyazva a gép UEFI (korábban BIOS) programjába. Az OEM licenc lehet nem márkaspecifikus is, azaz nem "brand" (márka) gépeken is felhasználhatók. Ilyen eset például amikor valaki előtelepített, működő Windows rendszerrel vásárol számítógépet és a számítógép árába bele van építve a Windows szoftver is. Az OEM licencek eredetileg hardver kötöttséggel kerülnek forgalomba, de a hardverkötöttség alól kivonhatók és tovább értékesíthetők az EU/EGK területén legálisan a szoftvergyártógyártó tiltakozása ellenére is az Európai Bíróság C-128/11. sz. ügyben hozott ítélete, valamit a 2009/24/EK Európai Parlamenti irányelvek alapján. Még abban az esetben is, ha a gyártó szerződése ezt tiltja, mert ilyen esetben a szerződés vonatkozó pontja érvénytelen. Az OEM licencek telefonos aktiválással vihetők át másik számítógépre, amennyiben az előző gépen inaktiválásra került.

  • MAK (Volume)
    Mennyiségi licenc konstrukciót jelent, azaz többszörös aktiválási kulcs, amely elsősorban üzleti, nagyobb vállalati, kormányzati környezetben jelent optimális megoldást nagyobb számú számítógépek esetén, amikor egy kulccsal meghatározott számú számítógép aktiválható. Lehetővéteszi nagyobbszámú géppark egy kulccsal történő aktiválását és az aktiválási automatizálást is. A MAK egyszeri alapon aktiválja a rendszereket a Microsoft tárolt aktiválási szolgáltatásainak segítségével. Lehetővé teszi a független aktiválást is amikor a számítógép egyedileg kapcsolódik a Microsoft aktiváló szerveréhez. Az Európai Bíróság C-128/11. sz. ügyben hozott ítélete és a BGH határozata alapján megengedhető és legális a mennyiségi (Volume) licencek egyesével történő tovább értékesítése, amennyiben annak szóban forgó példányát az eredeti vásárló használhatatlanná tette (törölte), illetve abban az esetben is, ha az adott licenc eleve nem került felhasználásra.

ESD szoftver (Electronic Software Delivery, elektronikus szoftver kézbesítés):
A szoftver licenckulcs és jogi nyilatkozat, valamint a termék és a vételár nem tartalmaz CD/DVD lemezt vagy pendrive adathordozót, valamint COA matricát sem. Így ezek és semmi más nem kerül fizikailag átadásra, vagy postázásra.

Az elektronikus szoftverlicenc vásárlása, kifizetése, a pénz beérkezése, beazonosítása után, a megvásárolt termékkulcsot, e-mailben elküldjük a vásárláskor megadott e-mail címre.

Az ESD szoftver csak elektronikus, letölthető formában kerül átadásra és a szoftvert a vásárlónak kell letöltenie a gyártó hivatalos oldaláról.
A régebbi programokhoz már nincs gyártói támogatás, így azokat a gyártó oldaláról már nem lehet könnyedén letölteni. A már nem támogatott programok letöltéséhez segítséget nyújtunk. Ha olyan régi programot vásárol amihez már nincs gyártói támogatás, letöltési linket biztosítunk, így szerverünkről töltheti le.
Telepítés után a szoftvert a megvásárolt digitális licenc termékkulccsal tudja aktiválni.

A termékkulcsainak kézbesítése, a pénz beérkezésétől számított,
2-15 percen belül 
megtörténik! Kivételes esetekben 1 munkanap is lehet!

Elektronikusan, e-mailben kézbesítjük a következőket:

Termékkulcskulcsot. A megvásárolt termékkulcsot e-mailben, szöveges üzenetként (nem mellékletként) küldjük.
E számlát. E-mail-ben, linkként kapja meg és a szamlazz.hu számlázó rendszeréből, digitálisan aláírva, hitelesítve töltheti le.
Letöltő linket. A szoftverek gyártójának az oldalához. Vagy a szerverünkhöz (gyártó által nem támogatott termékek esetén).

A gyártó által támogatott szoftvereket akár a vásárlás előtt, is letöltheti és használhatja, hisz azok bármikor, bárki számára hozzáférhetőek. A szoftverek aktiválására 30 nap áll rendelkezésre, így lesz ideje az aktiválásra. A 30 napos aktiválási időszakban is teljesértékűen működik minden funkció!

Ha nem sikerül az aktiválás, kérjük jelezze e-mail-ben. 

Hibafotókat kérjük, úgy készítse el, hogy látszódjon az aktiválandó program típusa, mint ahogyan az általunk mellékelt fotókon is látható.

Ha a termékkulcs (licence) miatt nem sikerül az aktiválás, rövid időn belül kicseréljük, vagy visszaadjuk a vételárat. Új termékkulccsal próbálkozni akkor érdemes, ha az aktiválási hibaelhárításban leírt lépéseken végig ment.

AKTIVÁLÁSI PROBLÉMÁK

A vásárolt termékkulcs vételárát akkor tudjuk visszatéríteni, ha a fotókból látszik, hogy nem a számítógéppel, hanem a termékkulccsal van a probléma.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 8. pontjában leírtak szerint és a jogszabályi előírások értelmében letölthető szoftvertermékre, licencre a termék jellegéből adódóan nem vonatkozik elállási jog. A termék kézbesítése után, már nem állhat el a vásárlástól, ha a termékkulcs működik, hisz a vásárló a termékkulcsot megismeri, az a tudatából nem törölhető és nincs garancia arra, hogy a későbbiekben nem használja fel, ezért visszavenni nem tudjuk mert számunkra használhatatlanná válik.

Hasznos tudnivalók

Ha nem találsz a kérdése(i)dre választ, írj nekünk e-mailt:

kapcsolat@szoftvercenter.com

Jogtiszta szoftverek

 
Az Európai Bíróság (Curia) 2012. július 3-i, (C-128/11.) határozata alapján a szoftverek értékesítése az adathordozó (CD/DVD/Pendrive) fizikai szállítása nélkül is megengedett. A licenckulcsok digitális, illetve elektronikus formában átadhatók, valamint fel nem használt szoftverlicencek eladása, használt licencek tovább ruházása legális, attól függetlenül, hogy az a szoftver adathordózó lemezén található, COA vagy online licenckulcs. A szoftvergyártó nem akadályozhatja meg licencei további eladását, és hogy ezáltal programjait tovább használják, beleértve az OEM és DSP, Volume, Retail, illetve ESD verziókat is. A szoftvergyártó szerzői joga kimerül, amikor szoftverét első alkalommal eladja. Volumen licenc egyesével történő eladása és online átruházható licencek kereskedelme megengedett. (ECLI:EU:C:2012:407, EU 2001/29/EG, 28., 2009/24/EK)
  • Retail (kereskedelmi)
    A szoftver teljes csomagolt termékét (FPP-Full Packaged Product) általában „dobozos példánynak” nevezik a "Retail" licencek esetében, bár ez manapság inkább a kereskedelmi csatornára értendő és nem szó szerint fizikai terméket jelent minden esetben, hiszen ma már online módon is (letöltés) beszerezhetők a kereskedelmi termékek, amikor nincs fizikai termék. Kiskereskedőtől vagy online vásárolja meg a Microsoft Áruházból. A Retail termékkulcsok könnyen átvihetők egy másik számítógépre pl. Microsoft fiók segítségével.

  • OEM (Original Equipment Manufacturer)
    Azokat a szoftver termékeket nevezik OEM-nek (Eredeti Berendezés Gyártó), amelyeket rendszerépítők, számítógépgyártók (pl. DELL, HP, Lenovo...) számára licencelnek. Egyes esetekben az OEM kulcs be van ágyazva a gép UEFI (korábban BIOS) programjába. Az OEM licenc lehet nem márkaspecifikus is, azaz nem "brand" (márka) gépeken is felhasználhatók. Ilyen eset például amikor valaki előtelepített, működő Windows rendszerrel vásárol számítógépet és a számítógép árába bele van építve a Windows szoftver is. Az OEM licencek eredetileg hardver kötöttséggel kerülnek forgalomba, de a hardverkötöttség alól kivonhatók és tovább értékesíthetők az EU/EGK területén legálisan a szoftvergyártógyártó tiltakozása ellenére is az Európai Bíróság C-128/11. sz. ügyben hozott ítélete, valamit a 2009/24/EK Európai Parlamenti irányelvek alapján. Még abban az esetben is, ha a gyártó szerződése ezt tiltja, mert ilyen esetben a szerződés vonatkozó pontja érvénytelen. Az OEM licencek telefonos aktiválással vihetők át másik számítógépre, amennyiben az előző gépen inaktiválásra került.

  • MAK (Volume)
    Mennyiségi licenc konstrukciót jelent, azaz többszörös aktiválási kulcs, amely elsősorban üzleti, nagyobb vállalati, kormányzati környezetben jelent optimális megoldást nagyobb számú számítógépek esetén, amikor egy kulccsal meghatározott számú számítógép aktiválható. Lehetővéteszi nagyobbszámú géppark egy kulccsal történő aktiválását és az aktiválási automatizálást is. A MAK egyszeri alapon aktiválja a rendszereket a Microsoft tárolt aktiválási szolgáltatásainak segítségével. Lehetővé teszi a független aktiválást is amikor a számítógép egyedileg kapcsolódik a Microsoft aktiváló szerveréhez. Az Európai Bíróság C-128/11. sz. ügyben hozott ítélete és a BGH határozata alapján megengedhető és legális a mennyiségi (Volume) licencek egyesével történő tovább értékesítése, amennyiben annak szóban forgó példányát az eredeti vásárló használhatatlanná tette (törölte), illetve abban az esetben is, ha az adott licenc eleve nem került felhasználásra.

ESD szoftver (Electronic Software Delivery, elektronikus szoftver kézbesítés):
A szoftver licenckulcs és jogi nyilatkozat, valamint a termék és a vételár nem tartalmaz CD/DVD lemezt vagy pendrive adathordozót, valamint COA matricát sem. Így ezek és semmi más nem kerül fizikailag átadásra, vagy postázásra.

Az elektronikus szoftverlicenc vásárlása, kifizetése, a pénz beérkezése, beazonosítása után, a megvásárolt termékkulcsot, e-mailben elküldjük a vásárláskor megadott e-mail címre.

Az ESD szoftver csak elektronikus, letölthető formában kerül átadásra és a szoftvert a vásárlónak kell letöltenie a gyártó hivatalos oldaláról.
A régebbi programokhoz már nincs gyártói támogatás, így azokat a gyártó oldaláról már nem lehet könnyedén letölteni. A már nem támogatott programok letöltéséhez segítséget nyújtunk. Ha olyan régi programot vásárol amihez már nincs gyártói támogatás, letöltési linket biztosítunk, így szerverünkről töltheti le.
Telepítés után a szoftvert a megvásárolt digitális licenc termékkulccsal tudja aktiválni.

A termékkulcsainak kézbesítése, a pénz beérkezésétől számított,
2-15 percen belül 
megtörténik! Kivételes esetekben 1 munkanap is lehet!

Elektronikusan, e-mailben kézbesítjük a következőket:

Termékkulcskulcsot. A megvásárolt termékkulcsot e-mailben, szöveges üzenetként (nem mellékletként) küldjük.
E számlát. E-mail-ben, linkként kapja meg és a szamlazz.hu számlázó rendszeréből, digitálisan aláírva, hitelesítve töltheti le.
Letöltő linket. A szoftverek gyártójának az oldalához. Vagy a szerverünkhöz (gyártó által nem támogatott termékek esetén).

A gyártó által támogatott szoftvereket akár a vásárlás előtt, is letöltheti és használhatja, hisz azok bármikor, bárki számára hozzáférhetőek. A szoftverek aktiválására 30 nap áll rendelkezésre, így lesz ideje az aktiválásra. A 30 napos aktiválási időszakban is teljesértékűen működik minden funkció!

Ha nem sikerül az aktiválás, kérjük jelezze e-mail-ben. 

Hibafotókat kérjük, úgy készítse el, hogy látszódjon az aktiválandó program típusa, mint ahogyan az általunk mellékelt fotókon is látható.

Ha a termékkulcs (licence) miatt nem sikerül az aktiválás, rövid időn belül kicseréljük, vagy visszaadjuk a vételárat. Új termékkulccsal próbálkozni akkor érdemes, ha az aktiválási hibaelhárításban leírt lépéseken végig ment.

AKTIVÁLÁSI PROBLÉMÁK

A vásárolt termékkulcs vételárát akkor tudjuk visszatéríteni, ha a fotókból látszik, hogy nem a számítógéppel, hanem a termékkulccsal van a probléma.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 8. pontjában leírtak szerint és a jogszabályi előírások értelmében letölthető szoftvertermékre, licencre a termék jellegéből adódóan nem vonatkozik elállási jog. A termék kézbesítése után, már nem állhat el a vásárlástól, ha a termékkulcs működik, hisz a vásárló a termékkulcsot megismeri, az a tudatából nem törölhető és nincs garancia arra, hogy a későbbiekben nem használja fel, ezért visszavenni nem tudjuk mert számunkra használhatatlanná válik.